커펌했다는 내용이 적혀있지 않아서 당연히 순정인줄 알고 구매했습니다 구매하기 전에 전원이 켜진 모습을 보지 않고 구매했기 때문에 배송오기 전까지 몰랐어요ㅜㅜ 배송 받아서 보니 전원도 잘 안켜지고 게임이 하도 많아서 그런가 렉도 좀 심해요 이거 환불 가능한가요? 번개장터에서 구매했고 아직 구매확정 안했습니다
번개장터에서 구매확정 전이면 환불 요청 가능합니다. 특히 판매글에 커펌(개조) 사실이 명시 안 돼 있었다면 미고지·허위 사실로 인한 환불 사유가 돼요. 우선 판매자에게 상황 설명하고 환불 요청하세요. 만약 판매자가 거부하면 번개장터 고객센터에 증거(판매글 캡처, 채팅 내역, 사진 등) 제출해 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다. 구매확정 전이니 최대한 빨리 진행하세요!
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