제가 토요일에 방문 배송 예약을 했는데 제가 사정이 생겨서 예약을 취소했습니다. 그래서 기사분께 취소했다고 말씀드렸더니 알겠다고 하시고 운송장이 이미 나와서 월요일에 다른 기사분이 회수하신다고 전달해주셨습니다. 제가 번개장터에서 물건을 팔아서 번개장터 앱에는 예약취소로 뜨고 닥시 배송 접수를 해야하는데 기사분은 오늘 회수하신다고 하고 어떡해야 하는거죠?? 기사분 말씀은 예약취소여도 자신이 회수 처리하고 뭐 하면 괜찮을 거 같다고 말씀은ㅇ 하시는데 혹시나 해서 여쭤봅니다. ㅠㅠ

롯데는 진심 배송♥

안녕하세요. 진심을 다하는 롯데택배입니다.

해당 문의 건, 취소하신 건은 기사님이 방문하지 말아야 하는 부분으로

정확한 정보가 확인되지 않아 고객님 정보 확인이 필요하여

번거로우시겠지만 당사 고객센터(1588-2121)로 연락 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

롯데택배를 이용해 주셔서 감사합니다.