숙박업 오버부킹으로인해 환불해 드린다고 했으나이를 거부하고 내용증명서를 통해 당사 예약금당사까지 이동 대리운전비 당사에서 인근 숙소까지 이동 대리운전비인근 숙박업체 숙박비내용증명 발송비 등 제반비용 기타 시간 지연 및 절차상 소요 비용 등을 요구합니다.부당하다고 생각이 되는데 어찌생각되시나요
내용증명을 보내는 건 권리 주장 및 증거 확보 측면에서 나쁘지 않습니다.
하지만 요구하신 비용이 실제로 입증 가능하고, 숙박업체의 과실과 직접 인과관계가 있어야 법적 청구가 받아들여질 가능성이 높습니다.
이동비, 인근 숙박비 등 실비는 증빙(영수증, 택시·대리운전 내역 등)이 필요하며, 시간 지연·정신적 피해 비용은 인정되기 어렵습니다. 현실적으로는 숙박비·대리비 등 실비 중심으로 청구하고, 과도한 비용 요구는 분쟁만 키울 수 있으므로 신중히 작성하시길 권합니다.