에이블리 탈퇴 30일 에이블리에 쿠폰을 받으려고 전화번호 등록을 하려 하는데등록을 하려면 최근 다른
에이블리에 쿠폰을 받으려고 전화번호 등록을 하려 하는데등록을 하려면 최근 다른 계정으로 회원가입을 하지 않았거나,그 계정을 탈퇴하고 30일이 지나야 한다더라구요. 근데제가 실수로 다른 계정을 만들었어서 에이블리 상담원분과 7월 30일날 전화를 하며 그 계정을 탈퇴한 후 에이블리에다시 들어가지 않은 채 39일이 지났거든요. 근데 아직도전화번호 등록이 안되고, 최근 다른 계정에 로그인 되었던계정이라는 문구만 계속해서 떠서요, 30일이 지나면 된다는말을 상담원분에게 들었는데 왜 계속해서 안되는걸까요?혹시 탈퇴가 안된걸까 싶어서 전에 실수로 만들었던 계정으로로그인 해보려 했지만 삭제된게 맞는지 가입하라고만 뜨더라구요. 이유가 뭘까요? ㅠㅠ 에이블리 상담원 시간과 제 시간이 맞지 않아서 전화할 수 없을 거 같아 여기에라도 묻습니다ㅠㅠ
에이블리에서 말씀하는 '탈퇴 후 30일'은 실제 탈퇴 요청일이 아닌,
내부에서 탈퇴 처리가 완료된 날을 기준으로 할 수 있습니다.
또 계정은 삭제되었어도 전화번호 사용 이력이 DB에 남아 있으면
시스템에서 계속 '다른 계정에서 사용된 번호'라고 인식할 수 있습니다.
작성자님 상황처럼 39일이 지났는데도 막힌다면
직접 해결은 불가능하고, 에이블리 고객센터에 문의해야 합니다.
'탈퇴 계정은 이미 로그인 불가 상태인데 번호 등록이 안 된다'는 내용을
캡처와 함께 전달하시면 담당자가 확인 후 번호 이력을 정리해 줍니다.