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쿠팡 오배송 상품을 두 개를 주문했는데 배송완료라고 떠서 확인해 보니 물건이 없어서
쿠팡 오배송 상품을 두 개를 주문했는데 배송완료라고 떠서 확인해 보니 물건이 없어서
상품을 두 개를 주문했는데 배송완료라고 떠서 확인해 보니 물건이 없어서 사진 찍힌 걸 보니 저희집이 아니더라구요 찾아보니 4시간이내 재배송이라는게 있길래 두 개 다 했는데 하나만 배송이 되고 다른 하나는 환불이라고 떠있었어요 회수없이 환불되는 상품이라면서 상품 미수령으로 쿠팡캐시가 적립됐어요 근데 기사님이 어제 배송된 상품을 오늘 회수한다면서 반품 접수 됐으니까 문 앞에 두라는 거예요 설명을 했는데 계속 반품 회수라고 문 앞에 두라는데 저는 받은게 없는데 뭘 두라는 걸까요? 그냥 무시해도 되나요?
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받지 못한 상품에 대한 반품 요청은 무시하셔도 됩니다. 이미 오배송으로 환불 처리되었고, 받으신 물건이 없으므로 반품할 물건도 없습니다.
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