트립닷컴 이름 수정 비용처리중 기간 트립닷컴에 이름 수정 요청 한지 2일이 지났습니다. 트립닷컴에 계속 전화를
트립닷컴에 이름 수정 요청 한지 2일이 지났습니다. 트립닷컴에 계속 전화를 해보니 요청중이니 조금만 더 기다려 달라고 답변만 계속와서 항공사에 전화를 해보았더니 요청온게 없다고 오늘 답변 받았습니다. 이름 수정 기간이 어느정도 걸리는지 알고 싶습니다. 여행 당일까지 해결이 안될까 걱정이 너무 됩니다. 여행까지는 3주 정도 남았습니다. 항공사는 에어부산입니다.
여행 준비 중 이름 수정 관련해 걱정이 크셨겠어요. Trip.com(트립닷컴)에서 "요청 중"이라는 답변만 반복되고, 항공사에는 아직 전달되지 않았다는 답변을 들으셨군요.
일반적으로 수 시간부터 며칠까지 소요될 수 있습니다.
공식 블로그에 따르면, 여권번호 변경 기준으로 “몇 시간에서 며칠” 정도 걸릴 수 있다고 안내되어 있습니다
영업일 기준 평균 2~3일 정도 걸릴 수 있다는 안내도 있습니다.
마이리얼트립 기준 변화지만 유사한 OTA 프로세스로 볼 수 있어 참고할 만합니다
일부 사용자들은 Trip.com의 요청이 항공사까지 전달되지 않아 수정을 못한 사례도 보고되고 있습니다
간혹 공항 카운터에서 직접 해결된 사례도 있습니다. 항공사 직원이 확인 후 수동 조치해 준 경우도 있었어요
Trip.com 앱이나 웹에서 "챗봇" 혹은 1:1 고객센터를 통해 다시 한 번 재촉 요청하세요. 영문 이름 수정과정을 확인해주세요
이름 수정 요청이 항공사에 전달되었는지 확인해달라고 꼭 요청하세요.
요청 이후에도 변화가 없을 경우, 최후의 수단으로 공항 항공사 카운터에 직접 연락해 보시는 방법도 있습니다. 일부 사례에서는 이 방법으로 해결되었다고 해요
앱 챗봇 또는 고객센터 재요청 → 항공사 전달 확인 → 공항 카운터 대비
여행까지 약 3주 정도 남으셨기에, 빠른 재요청과 항공사 이름 전달 여부 확인, 그리고 공항 카운터 방안까지 병행하는 전략을 추천드려요. 필요하시면 공항예약센터 연락처나 예상 대응 절차도 도와드릴 수 있어요. 언제든 말씀해 주세요!