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이베이(ebay) 반품 안녕하세요. 이베이(ebay) 반품을 진행하려고 하는데, 제 개인사유(ordered wrong item)로 반품하는거라
안녕하세요. 이베이(ebay) 반품을 진행하려고 하는데, 제 개인사유(ordered wrong item)로 반품하는거라 배송비는 제가 책임지는 건입니다.반품 버튼을 누르니 환불 예상 금액과 DHL 라벨(pdf로 3장, 패킹슬립 및 바코드가 찍힌 문서입니다.)이 활성화 되어서 8월 28일까지 보내라고 되어있습니다. DHL에 문의해본 결과 이 라벨은 착불배송이라고 하시는데궁금한 점은,반품시 최종 환불 금액은 현재 활성화된 환불 예상 금액에서 착불 비용만큼 추가로 감면되어서 들어오나요?아니면 환불 예상 금액에 이미 반품 배송비가 포함된 금액인가요?그리고 추가로 배송비만큼 환불액이 감면된다면, DHL은 배송비가 너무 부담스럽던데..DHL 말고 우체국 EMS 같은 더 저렴한 택배 시스템을 이용해도 되나요? 이베이 말고 판매자에게 문의한 결과 본인은 구매자인 저에게 직접 받는게 아니라 이베이를 통해 받는거라 잘 모른다고 하네요.이베이 문의는 답변이 늦어 지식인에 올려봅니다.경험 있으신 분께 답변 부탁드립니다ㅠㅠ
DHL 라벨이 착불이면 환불 예상금액에서 배송비만큼 추가 차감될 수 있어요
이미 반영된 건지는 케이스마다 달라서 환불 내역에 'restocking fee' 같은 문구 확인해보셔야 해요
DHL 대신 EMS 써도 되긴 하는데, 트래킹 가능하고 기한 내 도착만 하면 문제 없는 경우도 많아요