쿠팡 로켓설치 배송날짜지정 쿠팡 로켓설치 말이 많던데..배송날짜 지정하는날에 안오는경우가 엄청 많나요?이사때 가구 거의 대화형 질문답 포럼 시커 1a.seekr.kr

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쿠팡 로켓설치 배송날짜지정 쿠팡 로켓설치 말이 많던데..배송날짜 지정하는날에 안오는경우가 엄청 많나요?이사때 가구 거의

쿠팡 로켓설치 말이 많던데..배송날짜 지정하는날에 안오는경우가 엄청 많나요?이사때 가구 거의 다버리고 가서 입주전에 가구 미리 들여놓으려는데 지정날짜에 안오면 곤란한데ㅜㅜ

쿠팡 로켓 설치는

로켓배송과 로켓그로스를 통해 설치 가전제품을 구매하시면, 쿠팡에서 계약한 설치 업체 혹은 쿠팡로지스틱스서비스(CLS)에서 배송 및 설치하는 서비스입니다.

빠른 배송과 전문적인 설치 : 전문 설치 기사가 직접 배송 및 설치 진행

• 희망 배송일 지정 : 주문 시 원하는 날짜 지정 가능 (주문일 14일 이내, 일/공휴일 제외)

쿠팡에서 계약한 설치 업체 혹은 쿠팡 로지스틱스 서비스 (CLS)에서 배송 및 설치하는 서비스이며,

기사님이 직접 방문해 설치까지 해주는 서비스로,

날짜 지정이 가능하며,

희망 배송일 지정 하시면 희망 배송일에 기사님이 방문하여 배송 , 설치 해드리는 부분입니다

배송 날짜 지정 하는 날에 안오는 경우는 거의 없습니다

지정하신 날짜에 온다고 보면 되며,

배송 해드리고 설치 해드려야 하는 건이 많은경우 사정에따라 배송이 지연 될 수는 있습니다.

실제로 지정일에 맞지 않게 오는 경우도 있으며,

거의 대부분 지정 날짜에 맞춰 오지만 기사님 배차 문제나 물류센터 상황 때문에 지연될 수 있고

설치까지 도와 드리고 해야 하기때문에 시간이 소요됩니다

가구나 대형 가전은

물량 조정이나 기사 스케줄, 지역별 센터 상황에 따라 차질이 생기는 경우가 있으며,

.배송 하루 전이나 당일 오전에 기사님이 연락을 주면서 시간이 확정됩니다.

물류센터에서 기사님 차량에 실리는 과정에서 늦어지는 경우도 있습니다.

입주일 하루 전이나 최소 며칠 여유를 두고 설치 날짜를 잡는 것이 좋으며,

.쿠팡 고객센터에 꼭 입주일에 맞춰야 한다고 미리 요청하면 우선적으로 고려해주는 경우가 있습니다.

임시로 사용 할 매트리스나 의자 등을 준비해 두는 것도 좋으며,

엄청 자주 있는 일은 아니지만 지정일 불이행 사례가 있으니 입주일 당일에 맞추는 건 위험할 수 있으며,

. 최소 1~2일 여유를 두고 잡으시는 걸 권장합니다

여유를 두고 주문 하시고 날짜 잡으시는 것이 좋습니다.

[배송일정] 주문제작/업체직송/설치상품은 언제 배송되나요?

주문제작/업체직송/설치상품의 배송과 설치 일정은 각 상품마다 상이하므로 판매자에게 직접 문의해 주시기 바랍니다. 참고로 설치상품은 배송과 설치가 동시에 진행되는 경우도 있고, 배송 후 기사가 별도로 방문하여 설치하는 경우도 있습니다. 판매자에게 문의 시 참고 부탁드립니다.

상품 유형별 판매자 문의처

• 로켓배송, 로켓설치 상품은 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의

• 판매자 배송 상품은 상품 상세페이지 내 배송/교환/반품/판매자 안내에서 판매자 연락처 확인하여 문의

판매자에 문의하기

• 마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → [‘판매자명’에 문의하기]

• 상품 상세페이지 내 배송/교환/반품/판매자 안내에서 판매자 연락처 확인 가능

[로켓설치] 로켓설치 서비스가 무엇인가요?

로켓설치 서비스 혜택

• 빠른 배송과 전문적인 설치 : 전문 설치 기사가 직접 배송 및 설치 진행

• 희망 배송일 지정 : 주문 시 원하는 날짜 지정 가능 (주문일 14일 이내, 일/공휴일 제외)

• 배송비 무료 (일부 상품 및 지역에 따라 별도의 설치비용 발생할 수 있습니다.)

• 쿠팡 고객센터를 통한 빠르고 편리한 상담