안녕하세요. 소상공인 정책자금 지원을 돕는 전문 컨설팅 업체 '정책자금연구소 바름' 입니다.

"질문에 대한 답변 드리겠습니다"

A : 신한은행 쏠편한 포켓론 신청 시 문자 알림에 대해 궁금하시군요. 현재 해외에 계셔서 알림 수신이 어려운 상황이시라니 걱정이 되실 것 같습니다.

결론부터 말씀드리면, 대출 신청 결과는 일반적으로 SMS 문자 메시지로 발송되는 것이 원칙이며, 이를 카카오톡으로만 받도록 설정하는 것은 어렵습니다.

대출 신청 결과 및 알림 방식

신한은행 알림 서비스: 신한은행은 대출 신청 결과, 이자 납입일, 상환 정보 등 중요한 금융 정보는 보안을 위해 등록된 휴대폰 번호로 SMS 문자 메시지를 보내는 것을 기본 정책으로 하고 있습니다. 이는 금융거래의 안전성을 높이기 위한 조치입니다.

문자 메시지 알림의 중요성:

본인 확인: SMS는 본인 명의의 휴대폰으로만 수신이 가능하여 본인 확인 절차의 중요한 부분입니다.

안정성: 카카오톡과 같은 SNS 채널은 인터넷 연결 상태나 앱 오류 등으로 메시지 수신이 불안정할 수 있어, 중요한 금융 정보를 전달하는 데에는 SMS가 더 신뢰성이 높다고 판단합니다.

해외 거주 중 알림 수신 문제 해결 방안

현재 해외 거주 중이시라면 다음과 같은 방법을 통해 알림을 확인하실 수 있습니다.

로밍 서비스 활용:

만약 부모님께서 사용 중인 휴대폰이 로밍 서비스에 가입되어 있다면, 해외에서도 문자를 수신할 수 있습니다. 다만, 로밍 요금이 발생할 수 있으니 주의하셔야 합니다.

신한 쏠(SOL) 앱 푸시 알림 확인:

대출 신청 후 결과는 문자로도 오지만, 신한 쏠(SOL) 앱의 알림 메뉴에서도 확인할 수 있습니다. 앱의 '알림' 메뉴에 들어가면 대출 심사 진행 상황, 승인 여부 등을 확인할 수 있습니다.

현재 사용하고 계신 해외 인터넷 환경에서 신한 쏠 앱에 접속이 가능하다면, 직접 앱에서 결과를 확인하시는 것이 가장 확실하고 빠른 방법입니다.

고객센터 문의:

혹시라도 앱을 통해 확인이 어렵다면, 신한은행 고객센터(국내: 1599-8000 / 해외: +82-2-3449-8000)에 전화하여 본인 확인 절차를 거친 후 대출 심사 결과를 문의해 볼 수 있습니다. 다만, 해외 전화 요금이 발생할 수 있습니다.

따라서 쏠편한 포켓론 신청 시 문자를 카카오톡으로 대체하는 것은 불가능하니, 현재 부모님께 있는 휴대폰의 문자 메시지를 확인하시거나, 신한 쏠 앱의 알림 메뉴를 통해 직접 확인하시는 방법을 활용하시는 것을 추천해 드립니다.

"마지막으로 드리는 말씀"

2025년 정책자금예산은 30조이지만, 많은 대표님들이 몰라서 못받고 계십니다. 정책자금 컨설팅 및 진단이 필요하시다면 프로필 혹은 네이버에 정책자금연구소 바름이라고 검색해주세요. 최저 2% 최대 100억까지 가능한 정책자금, 대표님들에게 맞는 최적화 자금을 찾아 처음부터 끝까지 도와드리겠습니다.

* 채택으로 인해 발생하는 해피빈 콩은 모두 이웃을 위해 기부되고 있습니다. 감사합니다.