img
i
회원가입시 광고가 제거 됩니다
네이버 주문취소 환불 이거 혹시 환불 된 건가요? 제가 계좌에 들어가봤는데 환불 된
이거 혹시 환불 된 건가요? 제가 계좌에 들어가봤는데 환불 된 것도 안뜨고 돈도 그대로여서요 제가 착각 한 걸 까봐요 원래는 주문 취소하면 바로 들어오거든요
환불의경우 결제하신 수단으로 환불 되며, 결제수단별로 환불 기간 일정이 다르며
최종 환불 까지 시간이 소요됩니다
취소완료 후 3~5영업일 이내 카드 결제 취소 예정이며, 정확한 한불 완료일은 카드사로 직접 문의 하셔서 확인 해보시면 됩니다.
체크카드/ 8월 10일 일요일 취소완료
8월 13일 수요일 ~ 8월 18일 월요일 내
취소 건 환불 예정 입니다.
(* 취소 완료 후 3~5영업일 이내 카드 결제 취소
체크카드의경우 카드와 연결된 통장 계좌로 환불 금액이 입금 됩니다.
영업일은 주말, 공휴일을 제외한 평일 을 의미함
8월 15일은 광복절로 공휴일
, 8/16, 8/17 주말
8/18 월요일에 환불 될 수 있습니다.
늦어도 다음 주 월요일 내 까지는 환불 됩니다.
예정일 내 까지 환불이 되지 않고
지연되는경우 은행 및 카드사 로 문의
또는 네이버페이 (네이버쇼핑) 고객센터 1588-3819로 문의 하시어
확인 해보셔야 합니다.
상품 취소/반품 환불 소요 기간 안내
Npay 결제 상품을 취소 혹은 반품하신 경우, 결제수단에 따른 환불 방법 및 소요 기간은 아래와 같습니다.
결제수단
환불 방법 및 소요 기간
신용카드
취소 완료일부터 3~5영업일 이내 카드 결제 취소
체크카드
취소 완료일부터 3~5영업일 이내 카드 결제 취소
계좌 간편결제
취소 완료 즉시 환불
(회원탈퇴, 계좌삭제, 금융사 점검 및 장애 등 사유로 계좌입금 불가 시 환불정산액으로 적립)
무통장입금
- 본인계좌환불: 취소 완료일부터 1영업일 후 환불계좌로 입금
- 환불정산액 적립: 취소 완료 즉시 환불정산액으로 적립
휴대폰 소액결제
- 결제 당월: 다음 달 휴대폰 요금에 청구되지 않도록 승인 취소
- 결제 익월: 즉시 환불정산액으로 적립
Npay 머니
즉시 재충전
▶ Npay 머니 인출하기
Npay 포인트
즉시 재적립
환불정산액으로 환불되는 경우
1. Npay 머니 전환 즉시 전환
2. 계좌로 출금: 1영업일 후 등록한 본인명의 계좌로 입금
▶ 환불정산액 바로가기
※ 신용카드, 체크카드 환불소요일 이후에도 환불되지 않을 경우, 카드사로 문의 부탁드립니다.
※ 영업일이란, 주말/공휴일을 제외한 날을 뜻합니다.
참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.
제답변이 도움 되셨으면 꼭포인트로감사도 부탁드립니다.감사합니다 ^^
(포인트로감사 = 포인트선물
질문