업체에서 받아본 후

검수하여 확인 후 환불 진행이 되는데 검수 하는 과정 확인을 하는 과정에서

확인이 되며, 업체에서 특이사항 있을경우 연락이 옵니다

보냈던 물건은 다시 보내드리게 됩니다.

이 때 발생하는 택배비는 질문자님 본인 께서 부담 하셔야 하며,

무신사 &업체 브랜드사 과실 책임이 아니므로 별도 택배비 부담은 해주지 않습니다

고객센터로 문의 하셔서 말씀 드리면 되며,

기사님을 다시 보내달라고 하시면 되고

보낸 물건은 실수로 잘못 보내드렸다고 다시 보내달라고 하시면 됩니다

반품 교환 시 발생하는 택배비의경우 반품 교환을 하려고 하는 사유의 원인제공자가 부담 하는 것으로

법적으로 규정 하고 있으며, 판매자 귀책사유인경우에는 판매자가 부담하여 처리해주고

구매자 귀책사유인경우에는 구매자가 택배비를 부담하고 처리 받아야 합니다

실수로 잘못 보낸 물건을 다시 돌려 받을 때 와 보낼 때 발생 택배비는 구매자 과실 책임이므로 구매자가 부담 해야 합니다

참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.

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