발리여행중 가이드 졸음운전으로 인해 사고가 났습니다 병원 응급실이 실려왓구요 여행자 보험들었습니다제가 할 질문은1 현지 병원비는 어떡해 해야하는지필요한 서류가있는지2 한국 돌아갔을때 치료계속 받을수있는지 3지금 당장 한국으로 돌아가고싶습니다 방법이 무엇일끄요3 회사를 못다녀 돈을 못버는데 그것도 보상해주나요답변 부탁드리겠습니다수정이 불가라면 다시 질분드립니다

발리 교통사고 발생 시 대처 방법 및 보상 절차 안내

1. 현지 병원비 처리 및 필요 서류

의료비 청구 절차

즉시 보험사 신고: 여행자보험 가입 시 제공된 긴급연락처로 사고 발생 24시간 내 신고 (예: 현지 대리점 또는 한국 본사)

서류 수집:

필수 문서:

현지 병원의 진단서 (의사 서명, 병원 직인 포함)

의료비 영수증 (USD/KRW 환율 기재)

경찰사고증명서 (사고 경위 및 가이드 과실 명시)

항공권/숙박 증명 (여행 일정 확인용)

※ 참고: 2023년 인도네시아 법규상 외국인 환자는 현금 선결제 후 보험사 환급 절차 필요 (일부 보험사는 병원과 직접 결제 가능)

주의사항:

경찰 조서 작성 시 "가이드 졸음운전"을 명시적으로 기재 요청 (민법 제1365조: 과실 책임 근거)

영문 번역본 첨부: 모든 서류는 영문 또는 한국어 번역공증 필요 (현지 한국대사관 또는 공증사무소 이용)

2. 한국 귀국 후 치료 계속 가능 여부

의료 연계 방법:

현지 병원에서의 의무기록 이관:

의료정보 CD (CT/MRI 이미지 포함) 요청

진료기록 요약본 (질병코드 ICD-11 기재)

국내 병원 사전 연락:

보험사 협력병원 지정 시 치료비 선결제 없이 진료 가능 (예: 삼성서울병원 외상센터)

※ 2025년 국제의료정보 공유시스템(GHIX) 통해 원격 기록 전송 가능

보상 범위:

후유장해 평가: 한국산업의료원(KOSHA)에서 장해등급 판정 시 추가 보상 가능

물리치료/재활비: 월 150만원 한도 (최대 6개월)

3. 긴급 귀국 절차

의료송환(Medical Repatriation) 신청:

보험사 협력 업체 이용:

항공사 전용스트레처 1,200~2,500 USD (보험 가입금액에 따라 차등)

의료동반자(medic escort) 동행 시 추가 800~1,500 USD

대사관 지원 요청:

주인도네시아 한국대사관 긴급연락처(+62-21-2967-2555)

긴급귀국비 대여: 최대 5,000 USD 한도 (사후 보험금에서 차감)

항공사 특별 절차:

아시아나/대한항공 의료전담팀(Medical Desk)에 의사소견서 제출

기내 산소공급장치 요청 가능 (48시간 전 예약 필수)

4. 소득손실 보상 가능성

휴업보상금 청구 조건:

의사진단서: 치료기간 명시 (최소 4주 이상 권장)

소득 증명:

근로소득원천징수영수증

사업자등록증 및 세금계산서 (자영업자)

보상금 계산:

월 평균소득 × (치료일수/30) × 70% (보험약관에 따라 상이)

법적 추가 청구:

가이드 소속 여행사에 손해배상 소송 (민법 제750조)

※ 2024년 해외여행표준약관 제15조: 현지 가이드 과실 시 여행사가 1차 책임

실행 체크리스트

▶ 당일 조치 1. 보험사 핫라인 신고 (한국시간 기준 24시간 내) 2. 병원에서 진단서/영수증 영문 발급 요청 3. 현지 경찰서 방문해 사고증명서 발급 ▶ 24~48시간 내 1. 대사관에 사고 신고 (영사민원 24시간 운영) 2. 항공사에 의료송환 문의 ▶ 귀국 후 1. 보험사와 1:1 상담 (서류 접수 전 사본 이메일 발송) 2. 근로복지공단에 산재신청 병행 (과실 입증 시)

※ 주의: 인도네시아 민사소송시효는 1년(민법 제1967조)이므로 서류 미비 시 법적대응 어려움. 모든 증거자료 스캔본 클라우드 저장 권장

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