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아시아나 모르는 사람 개인정보가 보임 (보딩패스 등록) 안녕하세요. 아시아나 항공권 구매 후 온라인 체크인을 완료했는데, 이때 가족회원
안녕하세요. 아시아나 항공권 구매 후 온라인 체크인을 완료했는데, 이때 가족회원 한 명의 티켓을 여정 추가로 추가했습니다.그런데 체크인 다음 날 (출국일 당일) 확인해보니 체크인 화면에서 모르는 사람의 항공권이 갑자기 등록돼 함께 보이는 상황입니다. 즉 본인, 등록한 가족회원, 모르는 사람 세 명의 보딩패스, 개인정보 (여권정보, 회원정보 등)가 모두 보입니다. 이 화면으로 그 사람의 좌석 변경, 체크인 취소, 개인정보 조회를 모두 할 수 있으니 상대에게도 마찬가지일 것이라 예상됩니다..이런 경우는 처음인데 대체 어떻게 이런 상황이 발생할 수 있는지, 흔한 경우인지? 당황스러워 질문합니다. 아시아나에도 문의글을 남겼으나 고객센터와 연결되지 않는 시각이라 지식인에도 씁니다.
안녕하세요..이런 경우에는 정말이지 극히 드문 경우예요..
아마도 흔한 이름이랑 혼동이 생겨서 시스템상 오류가 생긴거 같아요...
예를 들어서 질문자님 성함이 김수지이고 생년월일이 1990/10/10 이라고 예약하신 분도 성함이
김수지이고 생년월일도 같아도 흔치 않은 실수인거죠..
일단은 문의 드렸다고 하셨으니 조그만 기다리는게 좋을듯 싶네여 ㅎㅎ