원래 쓰던폰이 화면이 안나오면서 고장이 났어요 그래서 자급제 폰에 유심을 넣었는데 인식인 안돼요 유심보호 서비스를 해지할려고 하면 전화번호 인증이 필요한데 인증할려면 유심이 인식이 돼야해서 인식을 못하고있어요 해결 방법있을까요??
일본 여행 중 데이터 사용 관련해서 저도 궁금했던 부분이라 공유드려요.
유심이 인식 안 되는 이유는 ① 자급제 폰이 SKT 지원 불가, ② 유심 손상 또는 먼지, ③ 단말기 설정 문제일 수 있어요.
해결책은 ① 자급제 폰 SKT 호환 확인 후 재설정, ② 유심 청소 또는 다른 기기에 넣어 확인, ③ SKT 고객센터에 유심 보호 서비스 해지 요청해 상담 받기 바랍니다.
직접 인증이 어려우니 고객센터 상담이 가장 빠른 방법입니다.
저는 이심으로 해결했습니다. 정보도 전달 드립니다