네, 질문자님의 상황은 반품 요청 후 판매자 또는 쿠팡 측에서 제품을 회수하지 않는 "반품 미회수" 문제로, 한국소비자원에 신고 가능한 사안입니다.1. 신고 가능성소비자기본법에 따라, 소비자는 정당한 사유가 있을 경우 반품 및 환불을 요구할 수 있으며, 기업은 이에 대해 성실하게 응대해야 할 의무가 있습니다.회수가 지연되어 불편을 겪고 있고, 반복된 문의에도 해결되지 않는다면 정당한 소비자 권리 침해에 해당합니다.2. 조치 방법① 쿠팡 고객센터에 최종 재문의“수차례 회수가 지연되어 소비자원에 신고하겠다”고 명확히 전달해 보세요.고객센터 > 전화 혹은 1:1 채팅 상담을 통해 기록을 남기는 것도 좋습니다.② 한국소비자원에 신고소비자원 피해구제 신청 사이트 접속"피해구제 신청하기" 메뉴 이용관련 자료(주문내역, 상담기록, 사진 등)를 첨부하면 더욱 원활합니다.③