제가 3월 17일에 칭다오 맥주 박물관에 있는 기념품샵에서390위안 정도 기념품을 구매해서 나왔는데요  기념품 샵 직원분이 쫓아 나오셔서 결제가 안됐다고 하시더라구요알리페이에는 승인 됐다구 뜨는데 기념품샵 포스기에서는 안됐다고 하셔서한 번 더 결제했고 카드 이용내역서에도 같은 금액이 두 번 결제 되었다고 나옵니다 근데 거기 직원분중 한국말 잘하시는 분이 환불이 좀 걸릴 수 있다고 했는데아직도 환불이 안돼서요ㅠㅠ 이런 경우에는 어디에 문의를 하면 될까요..중국 여행 박사님들 조언 부탁 드립니당..