유튜브 광고 물품 해외직구 구매 해결 아버님께서 유튜브 보시다가 원하는 물품을 구매하셨습니다그런데 한달이 지나 똑같은 물품이
아버님께서 유튜브 보시다가 원하는 물품을 구매하셨습니다그런데 한달이 지나 똑같은 물품이 도착했고 배송지를 뜯으셨습니다 배송지에는 어디에서 보냈는지 나와있지도 않고아버님께 물건을 어디에서 구매했냐 물었더니유튜브 보고 광고가 나와 구매했다고 하셨습니다유튜브에서 보고 구매를 했으면 쿠팡이나 테무 어떤 사이트에 접속했지 않느냐 물었더니그런 사이트 없이 유튜브에서만 구매 하셨다고 하셨습니다첫번째 물품은 한달전 구매를 하셨고 두번째 물품은 구매하지도 않았는데 배송되었습니다구매한 사이트 주소 영수증 보고 찾았서 검색했더니 다른 물품을 팔고있는 사이트만 나옵니다혹시 위와같은 사례에 유튜브에서 구매한 내역을 확인 할 수 있는 방법이 있거나아니면 구매한 사이트 주소를 찾을 수 있는 방법이 있을까요?또 다음에 똑같은 물품이 동의없이 배송되는지 걱정됩니다 배송이 된다면 분명동의없이 결제를 했을수도 있고요 해결 방법을 알고싶습니다...
아버님께서 보신 건 유튜브 광고에 위장된 피싱 쇼핑몰일 가능성이 큽니다. 정식 쇼핑몰이 아니라 광고 클릭 후 외부 사이트에서 카드 정보 입력하게 하고 자동 결제되게 만든 경우가 많습니다. 유튜브 자체엔 구매내역이 없고, 확인은 아버님 카드 결제 내역이나 문자 알림을 뒤지는 게 유일한 단서예요. 결제된 금액, 상호, 해외결제 여부 등을 보고 해당 카드사 고객센터에 ‘정기결제 중단’ 요청 꼭 하시고요. 혹시라도 카드사에서 막지 못하면 다음 달에도 똑같은 물건이 ‘도장 쾅쾅’ 찍혀서 또 올 수 있어요.
이건 약간의 방심으로 시작된 정기구독 덫일 수도 있으니, 카드 정지 후 재발급이 가장 깔끔합니다. 그리고 앞으로 유튜브 광고 보고 구매하실 땐 아버님께 꼭 ‘쿠팡, G마켓, 11번가 아니면 뒤로가기’ 외우게 하시면 좋겠습니다.